| 咨询信息 | ||||||||
| 咨询人 | 黄丽丽 | |||||||
| 类型 | 投诉 | 来信时间 | 2024-08-05 | |||||
| 标题 | 派出所不给打印户口本 | |||||||
| 内容 | 2024年8月5日，广东省梅州市五华县郭田镇派出所违反个人权益，凭着身份证不能打印个人户口本，我要求郭田镇派出所给出合理解释，出示广东省正规文件证明为什么不能打印我的户口本 | |||||||
| 回复信息 | ||||||||
| 回复类型 | 受理 | |||||||
| 处理部门 | 五华县郭田镇人民政府 | 处理时间 | 2024-08-16 | |||||
| 处理意见 | 网民黄丽丽在五华县惠民信息平台反映，郭田派出所不给办身份证、不给打印户口本、不给办个人户口本问题：我镇派出所核查情况如下：居民黄丽丽（女，身份证号码441424*****0986，郭田镇坪上村人）于2024年8月5日下午到郭田派出所办理业务，称其户口本丢失要求补办，根据《广东省户口居民身份证管理工作操作规范（2024年版本）》关于丢失、损毁补领居民户口簿的有关规定：“补办居民户口簿应由户主申请，因确实户主无法到场办理的，由户内有完全民事行为能力的成年人带本人及户主的居民身份证申请办理”，我所户籍民警根据规定，要求居民黄丽丽提供其本人及户主黄元胜的居民身份证补办户口簿，但黄丽丽仅有其本人身份证未提供户主身份证，故因证件不齐全暂不予补办户口簿。为更好的让群众黄丽丽了解相关手续和办理业务，民警现场将操作规范中关于丢失补领户口簿的办理条件向其当面宣读告知。 8月8日下午，黄丽丽再次来到郭田派出所，经民警当面再次了解，黄丽丽并不是户口簿丢失，而是因登记结婚其父母要求男方给20万彩礼才同意，双方引发家庭矛盾，黄丽丽父母不给其户口本办理手续。后郭田派出所民警根据因家庭矛盾补发户口簿的规定。立即联系了解黄丽丽的父亲黄元胜，先对其进行劝说做调解工作，但经民警劝说后，黄元胜认为“仅通过电话和他说，就不会给黄丽丽户口簿”。对此，经民警劝说仍是无效，郭田派出所根据户口簿管理有关规定现场给于黄丽丽补发了仅含让首页及本人常住人口登记卡的户口簿。黄丽丽拿到户口簿后，表示对民警工作的理解和感谢。 | |||||||
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