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咨询信息
咨询人	黄文素
类型	投诉	来信时间	2022-12-12
标题	五华县中公教育拖欠学生培训费
内容	本人于今年9月23日向中公教育申请20800元的退款，现在已经超过了合同约定的45个工作日期限，并且已经逾期之久，和中公教育报班老师沟通说很快就退，到现在发信息也不回。反复拖款。还请政府帮助我催促一下中公教育退费。本人无意占用公共资源，实在是求助无果，迫不得已，望谅解!
回复信息
回复类型	受理
处理部门	五华县水寨镇人民政府	处理时间	2022-12-19
处理意见	您好！接工单后，水寨镇综合执法部门工作人员进行核查。经查了解，双方正在协商解决中，被投诉方中公教育负责人承诺2023年1月20日退回培训费用给投诉方。工作人员督促商家负责人应履行合同协议，诚信经营。